Příklady dobré praxe

Klienti cítí jistotu v zázemí, kterou jim poskytují pracovníci v sociálních službách (pečovatelé) a zdravotnický personál, přímo na adrese jejich pronajatého bytu. Úspěšně se nám daří propojit soukromí, intimitu a rozhodování nad denním režimem každého klienta individuálně, společně s rychlou intervencí zejména v krizových neočekávaných situacích, které jsou urgentně řešeny na našem zařízení.
Suplujeme také aktivitu rodiny do doby, dokud není možné, aby se aktivně zapojila.
Díky rychlému jednání snižujeme rizika spojená se zdravotními komplikacemi, obavami spojenými s věkem a zdravotním stavem klienta či nejistotou v jednání s úřady.
Pokud klient touží po soukromí, soběstačnosti, pocitu, že je plnohodnotným členem společnosti - s podporou pečovatelů a zdravotníků, pak právě naše zařízení je vhodným kandidátem.
Pocit domova u klientů probudí volnočasové a hudební aktivity (například jóga, trénování paměti), kulturní akce k významným obdobím roku a v neposlední řadě místní jídelna, kterou lze využít dle chuti a možností klienta.

Denní stacionář využívá pro tyto účely nově vytvořenou multisenzorickou místnost.

Přínosnou novinkou v rámci vzdělávání bylo umožnění dobrovolné interní stáže na jiných pracovních pozicích. Pracovníci v sociálních službách tak nahlédli do pracovních povinností všeobecných sester, sociálních pracovnic, pradlen a managementu. Díky této zkušenosti mohli lépe pochopit návaznosti jednotlivých činností při poskytování služby.
Vzdělávání pracovníků přispělo nemalou měrou k získání certifikací Bazální stimulace, Značky kvality a paliativní péče.

Mohou si vybírat ze dvou možností u všech hlavních jídel, tedy snídaně, oběda i večeře.

Uživatelé tuto možnost rádi využívají k výletům, vyřizování si osobních záležitostí a návštěvám lékařů.

Tato karta obsahuje rychlý přehled důležitých informací o klientovi, jeho potřebách, nastavených službách a úkonech tak, aby se při potřebě rychlé zastupitelnosti každá pečovatelka rychle zorientovala. Karta je vedena tak, aby po jejím přečtení bylo možné úkon poskytnout co nejefektivněji a okamžitě.

Velmi si ceníme obětavého a srdečného přístupu všech našich pracovníků a snažíme se jim vycházet co nejvíc vstříc nejen v pracovních, ale i v osobních přáních a potřebách. Spokojený pracovník + spokojený klient = atmosféra pohody, RADOSTI a dobré nálady.

Díky zahradním aktivitám klienti tráví více času venku a mají možnost zapojit se a rozvíjet se v různých pracovních činnostech. Učí se nejen jednotlivým pracovním úkonům, ale i poznávání různých druhů bylin, zeleniny, ovoce, stromů a květin. Všechno, co si na zahradě a ve skleníku vypěstujeme, společně zužitkujeme. Většinu „plodů“ naší zahrady použijeme v rámci aktivity „PROSTŘENO“, při níž se naši klienti učí ve své kuchyňce připravovat různá jídla a moučníky.
Zahrada je přínosem i pro klienty, kteří se nemohou takto aktivně zapojovat do pracovních a kuchařských prací. Byliny, květiny, ovoce, zeleninu jim nabízíme v rámci aktivizace smyslů – čichu, chuti, zraku a hmatu. Zahradu využívají zejména k relaxaci.

Vajíčka, párečky, slanina, nebo něco sladkého? Výběr je rozmanitý a každý klient si přijde na své. Snídaně v podobě rautu probíhající vždy dva po sobě jdoucí dny se již staly takovou naší tradicí, na kterou se všichni klienti moc těší.

. Zajímá nás, co se jim u nás líbí, co bychom mohli zlepšit, jakým směrem bychom se mohli dále posunout. Kromě pravidelných dotazníkových šetření zaměřených na spokojenost klientů, které z velké části u klientů DZR hodnotí především rodinní příslušníci a osoby blízké, se snažíme získávat každodenní spokojenost/nespokojenost našich klientů. Např. každý mají klienti možnost zhodnotit, zda jim chutnal oběd, či nikoli.